Horários
Quais são os horários de chegada e de saída do hotel?
Chegada a partir das 15h00 / partida antes das 11h00
Qual é o horário do pequeno-almoço?
De segunda a sexta-feira, das 7h às 10h
O hotel dispõe de serviço de quarto?
Não, o hotel não dispõe de serviço de quartos
A receção está aberta mesmo que eu chegue tarde da noite?
Sim, claro, a receção está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Reservas
Quais são as vantagens de fazer uma reserva através do site do hotel?
Ao reservar diretamente connosco, tem a garantia de usufruir das melhores tarifas e ofertas especiais.
Quais são os meios de pagamento aceites?
Os meios de pagamento aceites pelo hotel são: cartão de crédito / AMEX / ANCV / dinheiro
Posso cancelar a minha reserva sem custos?
Isso depende do plano escolhido.
Quartos
O hotel dispõe de quartos adaptados a pessoas com deficiência?
O hotel não dispõe de quartos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida; caso seja necessário, não hesite em contactar-nos. Poderemos recomendar-lhe um hotel parceiro adequado às suas necessidades.
Que comodidades estão disponíveis nos quartos do hotel?
Cada um dos nossos quartos está equipado com: Wi-Fi gratuito, televisão de ecrã plano com canais por satélite, casa de banho com banheira ou duche, secador de cabelo, área de trabalho e espaços de arrumação.
A acessibilidade
Que meios de transporte existem nas proximidades do hotel?
- O serviço de autocarro gratuito «Chamonix Mobilité» permite deslocar-se em Chamonix e arredores.
- Comboio Mont-Blanc Express: este comboio liga Chamonix às aldeias vizinhas, desde Saint-Gervais-les-Bains - Le Fayet até Vallorcine
Como posso chegar ao hotel a partir da estação ferroviária ou do aeroporto?
Estação de Chamonix: 5 minutos de carro / 10 minutos a pé
Aeroporto de Genebra: 1h15 de carro
Aeroporto de Lyon Saint-Exupéry: 2h15 de carro
Aeroporto de Chambéry: 1h30 de carro
Qual é a distância entre o hotel e o centro da cidade de Chamonix?
O hotel fica no centro da cidade.
Serviços do hotel
São permitidos animais de estimação no hotel?
Apenas são aceites animais de pequeno porte. A sua estadia implica um custo adicional de 15 € por animal, por dia.
É possível deixar a bagagem no hotel antes do check-in ou após a saída?
Sim, o hotel dispõe de um serviço de guarda-bagagens onde pode deixar as suas malas em total segurança.
O hotel dispõe de estacionamento?
O hotel dispõe de um parque de estacionamento privado gratuito, sem necessidade de reserva e sujeito a disponibilidade
Existem 2 pontos de carregamento elétrico no parque de estacionamento privado do hotel
Que serviços estão disponíveis no hotel?
O hotel dispõe de uma sala de jogos, uma sauna, uma parede de escalada e um espaço de fitness.
No verão: bicicletas à disposição dos hóspedes gratuitamente
O acesso à Internet é gratuito?
Sim, há Wi-Fi gratuito disponível em todo o hotel, incluindo nos quartos.
Taxa de estadia
Qual é o valor da taxa de estadia? Em que momento da reserva devo pagá-la?
A taxa de estadia no Hotel de l'Arve é de 1,7 € por pessoa, por noite. Deve ser paga diretamente no hotel.
Turismo
Que atividades se podem fazer nos arredores de Chamonix?
Chamonix, uma verdadeira joia dos Alpes, oferece uma grande variedade de atividades para descobrir ao longo do ano, seja na neve ou no meio das paisagens de verão.
Atividades de inverno:
Esqui e snowboard: Aproveite as inúmeras pistas de esqui no vale de Chamonix, adequadas a todos os níveis.
Caminhada com raquetes de neve: Explore os trilhos pitorescos com raquetes de neve, uma excelente forma de descobrir a natureza invernal.
Escalada no gelo: Teste as suas competências de escalada em cascatas de gelo com guias profissionais.
Visita à Mer de Glace: Apanhe o comboio de cremalheira para chegar à Mer de Glace, uma das geleiras mais famosas dos Alpes.
Patinagem no gelo: Aproveite o ringue de patinagem ao ar livre situado no coração de Chamonix.
Atividades de verão:
Caminhadas: Explore os inúmeros trilhos de caminhada, como o famoso Tour du Mont Blanc.
Parapente: Voe sobre as montanhas e admire vistas deslumbrantes sobre o vale de Chamonix.
Bicicleta de montanha: Percorra as pistas de BTT, que oferecem percursos adaptados a diferentes níveis.
Lago dos Gaillands: Aproveite este lago para nadar, fazer um piquenique ou praticar paddle.
Alpinismo: Participe em expedições de escalada para os mais aventureiros, com guias locais.
Estas atividades permitir-lhe-ão desfrutar plenamente da beleza natural de Chamonix, seja qual for a estação do ano!
Responsabilidade ambiental
Que medidas foram implementadas pelo hotel para a preservação do ambiente?
No âmbito do nosso compromisso com a responsabilidade social e ambiental (RSE), os nossos hotéis deixaram de utilizar garrafas de plástico. Para sensibilizar os nossos hóspedes para os gestos quotidianos a favor do ambiente, os hotéis HappyCulture implementam a separação seletiva de resíduos e divulgam «gestos ecológicos». Durante os pequenos-almoços, contribuímos para reduzir a nossa pegada de carbono, privilegiando a utilização de produtos locais e a granel. Além disso, está disponível um bebedouro Purezza no átrio dos nossos estabelecimentos. Com o objetivo de promover um consumo responsável, incentivamos os nossos clientes, em estadias de duas noites ou mais, a dispensarem o serviço de limpeza, gerando assim uma poupança de 60 litros de água.
